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    Materiales de marketing hotelero destinados a grupos de reunión familiar.

    ¿Qué permite que un complejo hotelero prospere mientras que otro se desvanece en un segundo plano, incluso cuando ambos están en el mismo vecindario? Mucho tiene que ver con los esfuerzos de marketing específicos y la precisión de la campaña publicitaria. Si bien la publicidad dirigida a individuos puede atraer algunos negocios potenciales, el método más efectivo que produce una atracción de mercado mucho mayor son las campañas dirigidas a grupos.

    Grupos de segmentación

    El mercado de la hostelería se divide en muchos grupos de consumidores con necesidades, deseos, experiencias, ingresos y hábitos de compra variados. Dicho esto, la orientación a grupos que buscan ubicaciones ideales para satisfacer estas necesidades específicas es clave. Si bien hay varios grupos que pueden mantener un hotel / resort cada temporada, hay algunos que son confiables durante todo el año. La siguiente es una lista rápida de los grupos estacionales a los que suele dirigirse el equipo de marketing de un hotel / resort.

    • Grupos de reunión familiar

    • Grupos vacacionales corporativos

    • Fiesta de matrimonio

    • Miembros del club

    • Equipos deportivos

    Promocionar atracciones locales

    Las atracciones locales en las cercanías del resort tienen mucho que ver con la decisión de reservar un hotel / resort sobre otro. Esto significa que el huésped potencial verá tanto las instalaciones de alojamiento como el área circundante como su «destino». Las atracciones cercanas son una alta prioridad para estos grupos y esto debe ser una consideración primordial al diseñar materiales de marketing. Por lo tanto, la clave para comercializar con éxito su espacio hotelero tiene mucho que ver con la promoción de estos puntos calientes en sus materiales.

    Promoción de eventos grupales

    Mientras que algunos hoteles y resorts se enfocan en cosméticos y servicios de calidad, otros van un paso más allá y optan por especializarse en nichos de mercado clave para establecer una ventaja competitiva. Esto solo puede mejorar la penetración del mercado y atraer más clientes estacionales. Aún así, ¿cómo logra esto un equipo de marketing? Nos centraremos en el creciente interés en la planificación de eventos de reunión familiar y veremos cómo la presentación de materiales de marketing más personalizados puede atraer a grupos cada vez más numerosos. Entonces podemos ver cómo se pueden penetrar otros segmentos de nicho del mercado.

    Planificación de eventos de reunión familiar

    A menudo, los planificadores / coordinadores o comités de eventos de reuniones familiares deben considerar la posibilidad de reducir una lista de posibles lugares para albergar el evento. Esto tiene mucho que ver con el tema y las actividades seleccionadas. Los planificadores de reuniones a menudo se toman el tiempo para investigar posibles ubicaciones y visitarlas. ¿Cómo pueden sus materiales de marketing atraer a más visitantes? Desarrollar materiales para ayudar en el proceso de toma de decisiones de los comités y planificadores de la noche de hogar. El material debe centrarse en enumerar una variedad de temas de reuniones y actividades asociadas. El material debe permitir al lector determinar las instalaciones más compatibles con los temas y actividades seleccionados.

    Utilice las guías de planificación de eventos.

    Un departamento de marketing hotelero vio el potencial del marketing de destinos en una guía específica de planificación de reuniones familiares. Si bien hay varias guías populares, esta contenía varias funciones de recordatorio personalizadas.

    Una página de suscripción a la propiedad de un libro, una página de detalles del evento, un diario, un registro de ingresos y un formulario de investigación genealógica. El libro ayuda al planificador / comité a recorrer cada paso de la planificación de la noche de hogar, delimitando las posibles ubicaciones de acuerdo con los temas y actividades seleccionados. Todo lo que se necesitaba era una pequeña modificación que presentara instalaciones, comodidades y atracciones cercanas ideales para las necesidades de grupos específicos. Esto se logró simplemente insertando un folleto entre las páginas del libro. El gerente del hotel / resort ha optado por agregar una carta firmada personalmente adjunta a la portada de la guía. El contenido adicional puede resaltar las comodidades que se ajustan al perfil y la demografía de los participantes, como las siguientes:

    • Ubicaciones del parque

    • Visitas a museos

    • Festivales y otros eventos al aire libre

    • Viajes en bote

    • Pesca

    • Cena con representaciones teatrales

    • Espectáculos de orquesta sinfónica

    • Conciertos de jazz

    Promoción de materiales de marketing para la «planificación de eventos de recuerdo»

    El personal de hospitalidad del resort puede obsequiar la guía a los huéspedes que visiten y opten por calificar / evaluar las instalaciones. La guía de planificación de eventos puede compilarse en formato de libro electrónico o PDF, solicitarse en las librerías en línea o estar disponible en las librerías locales. La guía puede diseñarse para el planificador / coordinador individual o el comité de planificación de eventos. Este obsequio de recuerdo personalizado que se le da a un grupo que visita las instalaciones puede hacer mucho para ganar el negocio de un cliente, así como para generar la gratitud, la confianza y la lealtad del cliente resultante.

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